Un site web est une belle vitrine pour faire connaitre votre marque, vos produits ou vos services. Il est même indispensable pour valoriser votre expertise et votre savoir-faire. Pour le créer, rien de plus simple : il vous suffit de faire appel à un développeur. Et franchement, vous en trouverez très facilement. Beaucoup de professionnels proposent ce service. De plus aujourd’hui, il existe de nombreux sites qui vous permettent de créer votre site web sans avoir des compétences techniques. La création de site internet s’est démocratisée avec l’arrivée des plateformes comme Wix, Canva… Ils proposent même de créer des versions de site web basique gratuitement… Mais attention car souvent ces versions basiques ne vous donne pas accès à beaucoup de fonctionnalités et surtout ne vous permettent pas de référencer correctement votre site web sur les moteurs de recherche.
Mais créer son site web ne suffit pas… Si vous avez un site mais qu’on ne le trouve pas ou pire que vous n’avez aucun trafic, il ne va pas vous être très utile. En effet, vous devez définir une vraie stratégie en parallèle si vous voulez que votre site web serve vos objectifs. Et c’est bien là toute la complexité ! Mais alors comment faire en sorte qu’un site internet devienne un vrai canal de vente ou de visibilité pour votre entreprise ? Voici quelques éléments de réponse.
Pourquoi avoir un site qui convertit ?
Quand on parle de conversion, on fait directement référence à la conversion d’un visiteur sur votre site web qu’on transforme en prospect ou en client. C’est une étape essentielle pour vendre vos produits ou vos services. Le but est de générer le maximum de trafic pour faire venir des visiteurs sur votre site. Puis, une fois que vos visiteurs sont sur votre site, vous devez mettre en place une stratégie pour les garder sur votre site le plus longtemps possible. Une fois sur votre site web, vous maximisez vos chances de les transformer.

Votre site doit avoir un positionnement et des objectifs clairs
Un site internet doit être construit pour atteindre vos objectifs. Pour cela, il y a quelques étapes à respecter. Vous devez déjà définir vos objectifs. Posez-vous la question : pourquoi mon entreprise a besoin d’un site internet ? Plusieurs réponses peuvent être possibles. Acquérir plus de trafic sur votre site ? obtenir des demandes de devis ? créer plus d’interactions avec vos clients ? accroître la visibilité de votre marque ?…Cela peut paraître évident, mais le positionnement de votre site web doit être clair et défini en amont. Sans un positionnement et objectifs clairs, votre site web risque d’être inefficace. Un visiteur doit comprendre immédiatement, les services que vous proposez. Cela passe par le respect de votre charte graphique, le choix de visuels accrocheurs, l’utilisation d’accroches percutantes… Avec ça, vous allez donner envie à vos visiteurs de poursuivre leur lecture et leurs recherches sur votre site plus longtemps. Et c’est ce qu’on recherche !

Maximiser la conversion de vos pages
A cette étape, vous devez éveiller la curiosité de vos visiteurs en les incitant à rentrer en contact avec vous. Il faut leur donner envie d’aller plus loin et les inciter à en savoir plus sur vos services. Pour résumer, ils doivent cliquer ! Alors mettez toutes les chances de votre côté en intégrant des boutons à action. Les boutons à action sont, comme leur nom l’indique, des boutons qui vont inciter vos visiteurs à faire une action. Cela peut être : « demander un devis », « remplir un formulaire de contact », « télécharger un livre blanc », « voir une demo »… Quand ils cliqueront, renvoyez les vers un formulaire de contact afin de récupérer leurs coordonnées téléphone et/ou mail. Dès que vous aurez obtenu leurs coordonnées, alors ça y est, vous aurez réussi à transformer votre visiteur en prospect ! Ensuite, charge à vos équipes commerciales de recontacter ce prospect pour le convertir en client.

Créer de l’interaction
On l’a dit plus haut : vous devez tout faire pour garder vos visiteurs le plus longtemps possible sur votre site. Pour cela, vous avez quelques astuces intéressantes. La première est de proposer du contenu pertinent disponible sur votre site web. Ecrire pour le web demande de vraies compétences. Tous les textes doivent être optimisés pour votre référencement sur les moteurs de recherche. Déjà vous pouvez proposer plusieurs moyens de vous contacter (téléphone, mail, chatbot, WhatsApp, Messenger, pages sociales…). Plus vous mettez en place des canaux de communication et plus vous avez de chances de créer des échanges avec vos visiteurs. Ensuite, vous pouvez proposer un abonnement à une newsletter. Dans une newsletter, vous pouvez partager des informations pertinentes régulièrement. La dernière astuce est d’intégrer un blog avec du contenu favorisant l’interactivité sur votre site internet grâce aux commentaires, aux partages. Le blog permet aux visiteurs de consulter des informations qui les intéressent et ainsi, les faire rester plus longtemps sur votre site.

Faire vivre une expérience utilisateur optimale
Quand vous créez votre site web, vous devez vous mettre à la place de vos visiteurs. Pour cela, pensez à optimiser la fluidité de navigation de votre site. Vous pouvez faciliter leur parcours d’achat en ajoutant des fonctionnalités pertinentes pour accélérer leur processus d’achat. Par exemple, la sauvegarde du panier, l’enregistrement de produits en favori, choix de paiement multiple… Enfin, il est possible que vos visiteurs soient séduits par vos offres de services mais qu’ils ne soient pas encore prêts à acheter. Ils ne vont pas encore vous contacter car ils souhaitent consommer plus de contenus sur votre site pour en découvrir davantage. Il est donc intéressant de pouvoir leur donner la possibilité de télécharger un livre blanc par exemple. Entièrement gratuit, il donnera un nouvel angle de votre expertise en leur permettant de résoudre un problème qu’il rencontre ou répondre à une interrogation qu’ils ont.

Faire appel à un expert en marketing digital
Peut-être la lecture de cet article vous a effrayé ! Pas panique. Vous pouvez faire appel à des experts en marketing digital qui pourra vous aider à définir votre stratégie web pour votre site. Ils ont l’expertise qu’il faut pour superviser votre développeur. Outre cette supervision, cet expert pourra aussi orienter vos actions sur votre site web pour générer du trafic.